Als ik Internet Security 12 wil installeren stopt de setup voortijdig en geeft aan niet verder te kunnen installeren.
Zet in eerste instantie de Windows firewall uit en probeer of de setup nu wel doorloopt. Is dit niet het geval? Deinstalleer dan antispyware programmatuur die op de pc is geinstalleerd. Bijvoorbeeld Hitman Pro kan problemen veroorzaken.
Na het installeren van Internet Security 12 krijg ik steeds de melding dat er een netwerkvirus gedetecteerd is. De melding is "detecteer MS 04-011 LSASS EXPLOIT"
Om deze melding te verwijderen dien je de volgende stappen te ondernemen:
Start Internet Security 12 op. Klik op de knop:Netwerkbeveiliging. Klik op "Noodhulpcentrum voor netwerkvirussen". Haal het vinkje weg voor: Waarschuwingsvenster weergeven als netwerkvirus wordt gedetecteerd.
Als ik Internet Security 12 Nederlandstalig installeer vanaf de Cd-RomExpress 19 heb ik een licentieduur van 90 dagen.
Op de Cd-RomExpress 19 staat in de rubriek Extra de software van Internet Security 12. De setup van het programma is zodanig ingesteld dat er een 90 dagen versie wordt geinstalleerd zonder hierbij een serienummer te hoeven invullen. Diegenen die van de PvCF een brief hebben ontvangen met daarin vermeld een nieuw serienummer dienen de volgende stappen te verrichten om de software voor de geldigheidsduur van 1 jaar te registreren.
Start het programma Internet Security op. Klik op de knop: Updates en Registratie. Klik nu op Registreren. Vervang nu het serienummer van de 90 dagen versie door het nummer wat in de brief vermeld staat. Ga on-line. Klik nu op de knop: Registreer nu. Meld je aan als nieuwe gebruiker. Vul het on-line formulier in en klik op verzenden.
Bij verzending van mail met bijlagen v.a. ± 1 MB via Microsoft Outlook 2003 blijft het bericht in de UIT-bak hangen. Bij de geadresseerde komt het bericht wel door, maar wordt steeds herhaald.
Problemen met bijlagen wordt veroorzaakt door de account setting. (het email account)
Ga in Outlook naar het menu Extra en kies "E-mailaccounts". Kies voor "Bestaande e-mailaccounts weergeven of wijzigen". Klik op het account dat problemen veroorzaakt. Klik nu op "Wijzigen".Klik op "Meer instellingen". Klik nu op het tabblad "Geavanceerd". Je ziet nu een zogenaamde sleepbalk onder "Time-outs voor de server". Sleep de aanwijzer helemaal naar rechts , naar "Lang". (verzenden van email met bijlagen wordt namelijk iets wat vertraagd door Trend Micro omdat deze bijlagen gescand worden) Microsoft Outlook 2003 ziet dit als geen Aktie en daarom gaat het fout).
Hoe verhelp je een TrendMicro Internet Security 12 2005 Initialisatiefout?
Foutmelding: na installatie van Trend Micro Internet Security 12:
"This feature is still initializing, Wait a few moments and try again later" (Deze functie wordt nog steeds geïnitialiseerd, wacht enkele ogenblikken en probeer later opnieuw)
Oplossing:
Start de Windows-diensten voor Trend Micro PC Cillin Internet Security 2005 handmatig:
Klik op START / Control Panel (Configuratiescherm) / Administrative Tools (Systeembeheer) / Services (Diensten)
Zoek de volgende Trend Micro Internet Security 2005-componenten:
- Trend Micro CentralControl Component
- Trend Micro Personal Firewall
- Trend Micro Proxy Service
- Trend Micro Real-time Service
Klik op het TABBLAD "General" (Algemeen) en wijzig het type Startup (Opstarten) in "manual" (handmatig).
Klik op "apply" (toepassen) en "OK"
Open My Computer > C: > Program Files (Programmabestanden) > Trend Micro > Internet Security 2005 >
Klik met de rechter muisknop op pccguide.exe en selecteer Create Shortcut (Snelkoppeling maken) uit de lijst;
Klik dan met de rechter muisknop op de snelkoppeling (Snelkoppeling naar pccguide.exe) en selecteer Cut (Knippen);
Open My Computer > C: > Documents and Settings (Documenten en Instellingen) > All Users (Alle Gebruikers) > Start Menu > Programs (Programma's) > Startup (Opstarten)>
Klik op de rechter muisknop en selecteer Paste (Plakken) uit de lijst
Start uw systeem opnieuw.
In het hoofdmenu van Trend Micro PC-Cillin Internet Security 2005 klik op Update en Registration (Registratie) / Update / manual update (handmatige update) / update.
De update zoekt naar de meest recente bestanden voor Trend Micro PC-Cillin Internet Security 2005 en zal deze vervolgens downloaden.
Als ik Internet Security heb geïnstalleerd dan zie ik dat de ondersteuningsdatum mei 2005 vervalt terwijl toegezegd was dat de ondersteuning tot mei 2006 zou duren.
De software van TrendMicro is niet aangepast voor PvCF leden. Normaliter wordt een licentie voor 1 jaar afgekocht. De PvCF heeft echter licentienummers die 2 jaar ondersteuning krijgen.
Ik heb ZoneAlarm geïnstalleerd samen met PC-Cillin 2002, nu
PC-Cillin 2002 en Internet Security hebben een ingebouwde firewall die niet samen kan werken met een andere firewall, in dit geval dus ZoneAlarm. ZoneAlarm dient dus gedeinstalleerd te worden. Op de site van www.go-red.nl staat onder het de knop PC-Cillin support een menu. Klik hier op: download Uninstallers. Je ziet verschillende uninstallprogrammaatjes staan. Ieder geschikt voor een andere Windows versie.
Als ik mijn PC-Cillin 2002 wil updaten krijg ik een foutmelding dat mijn proxysettings verkeerd zijn. Ik gebruik geen proxyserver.
Start PC-Cillin 2002 en klik op Settings. Klik op Firewall. Zet de firewall even uit. Ga nu de updates binnenhalen. Zet de firewall medium.
Ik heb mijn pc gescand en Internet Security geeft aan dat hij een virus heeft gevonden maar deze niet kan deleten of in quarantaine zetten. Telkens bij komt er een popup dat er een virus is gevonden. Ik heb Windows XP op mijn pc geïnstalleerd.
In veel gevallen zit systeemherstel van Windows XP hier dwars. Klik met je rechtermuisknop op het icoontje Deze Computer en kies eigenschappen. Klik op het tabblad Systeemherstel. Zet een vinkje voor Systeemherstel op alle stations uitschakelen. Scan vervolgens je systeem nogmaals. Mocht dit niet helpen scan je pc dan met een anti-spywaretool. Je kunt deze vrij downloaden. Aanraders zijn Ad-Aware en Spybot&Destroy.
Ondanks dat ik mijn virusscanner up to date heb, is er toch een virus geconstateerd tijdens een scan van mijn systeem.
Ga naar de site van Trendmicro, www.trendmicro.com en zoek naar de online scan. (Housecall). Accepteer de voorwaarden en laat je systeem scannen op alle schijven
Ik heb PC-Cillin 2002 geinstalleerd en krijg na de melding Register Now een LicenseKey terug van TrenMicro. Als ik deze knip en plak krijg ik de melding dat het nummer niet klopt.
Het probleem is dat je niet alleen de LicenseKey kopieert maar ook een deel "wit".
Dit "wit" bevat HTML code. Plak je dus deze HTML code erbij dan krijg je een foutmelding.
Let dus goed op dat je alleen maar de letters en cijfers van de LicenseKey hebt geselecteert!
Ik heb Windows ME als besturingsysteem en mijn harde schijf loopt vol doordat de map _RESTORE steeds maar groter wordt.
Om die restore-functie & mappen te kunnen verwijderen, moet je ze eerst via het register uitschakelen. Instructies staan hieronder.
Om dit euvel te verhelpen doe je hetvolgende:
1 Configuratiescherm / Systeem / Bestandssysteem / Probleemoplossing . Zet hier een vinkje bij "System-Restore" of "Systeem Herstellen uitschakelen"
2 Start de Register-Editor (Start - Uitvoeren, typ in regedit, en klik op Oke) en ga naar "HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesVxDVxDMon" Verwijder deze sleutel (VxDMon) en herstart de PC.
3 Nu kun je de _Restore_ mappen verwijderen op alle partitie's. Ze komen af&toe nog wel eens terug maar blijven leeg, en je kunt ze gewoon deleten.
Als ik een toets aansla op mijn toetsenbord dan verschijnt er een ander teken op mijn scherm.
Ga via Start naar het configuratiescherm. Kies daar Landinstellingen. Klik op de knop Details. Onder Standaard invoertaal kies je voor Nederlands (Nederland) – Engels (Verenigde Staten) Start een willekeurige teksteditor en probeer of het toetsenbord de juiste tekens weergeeft. In sommige gevallen moet de pc opnieuw opgestart worden
Ik wil de opstartvolgorde in de BIOS van mijn pc veranderen maar deze is wachtwoord beveiligd en ik weet het wachtwoord niet meer.
Op het moederbord bevindt zich een z.g jumpertje (klein dopje dat over 2 pennetjes geplaatst wordt) Zoek de jumper waar PW naast staat. Verwijder de jumper (geen spanning op de pc laten staan) en start nu de pc op. Sluit weer af. Herplaats de jumper en start op. Druk op de DEL of F2 toets (BIOS afhankelijk) om in het BIOSmenu te komen. Verander nu de opstartvolgorde. Mocht je de jumper niet kunnen vinden, dan kun je de pc van de spanning afhalen en de z.g cmos batterij even verwijderen. Na het terugplaatsen van de cmos batterij start je de pc weer op. De pc staat nu wel in zijn standaard status. Pas dit waar nodig weer aan.
Ik heb problemen met mijn microfoon. Hoe moet ik die correct aansluiten?
Je kunt je microfoon achterin je computer aansluiten op de ingang Mic of Microphone. Mocht je deze ingang niet kunnen vinden, raadpleeg dan de documentatie van uw computer. Zodra je de microfoon hebt aangesloten dubbelklik je op het luidsprekericoontje rechts onderin de taakbalk (naast de tijd). Je ziet nu een aantal volumeregelingschuiven. Ga naar de schuif Microfoon en zorg ervoor dat de schuif niet geheel onderaan staat. Onder de schuif bevindt zich tevens een hokje met daarnaast de tekst Dempen. Zorg ervoor dat dit hokje niet is aangevinkt. Mocht je de volumeregelingschuif Microfoon niet kunnen vinden, klik dan op Opties en vervolgens op Eigenschappen. Hier vind je een lijst met welke volumeregelingschuiven worden weergegeven. Zoek in deze lijst Microfoon, vink het hokje ernaast aan en klik op OK. En kijk ook eens op deze site: http://www.cmedia.com.tw/faq/emicfaq.htm