Herroepingsrecht (retourneren)

In je account kun je kiezen voor RMA en dan Nieuwe retour aanvragen. Per e-mail krijg je instuctie voor afhandeling voor je RMA aanvraag

Voor alle aanbiedingen en bestelde winkelartikelen geldt een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na ontvangst van het artikel.

Het herroepingsrecht houdt in dat het je vrijstaat binnen deze termijn de afgeleverde artikelen zonder enige verplichting te retourneren. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.

Tijdens deze termijn dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Je dient het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden. Indien je van uw herroepingsrecht gebruik maakt, dien je het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de PvCF te retourneren, conform de door de ons eventuele verstrekte instructies. Gelieve de verpakking niet te beschrijven, beplakken en/of op andere wijze modificeren.

Defect artikel binnen de garantietermijn
Mocht een artikel tijdens gebruik defect raken, dan kan je natuurlijk ook op ons rekenen. Op al onze artikelen is de garantietermijn van de fabrikant van toepassing. Wij hebben geen eigen reparatiedienst en laten defecte artikelen altijd herstellen door de fabrikant. Gedurende de garantieperiode regelt de PvCF alles wat nodig is om je aankoop gerepareerd terug te bezorgen, zonder extra onderzoeks- of reparatiekosten voor jou als klant.

De retourzending is kosteloos. Je ontvangt dan binnen 30 dagen het aankoopbedrag terug.